東京都新宿区高田馬場に2022年4月にオープンした「高田馬場の森鍼灸院」の院長 森祐輔さんにインタビュー。
治療院の特徴や、電子カルテ「リピクル」導入の経緯についてお伺いしました。
目次
新規開院の経緯
ケアクル：
本日はどうぞよろしくお願いいたします。
開業のタイミングから弊社の電子カルテ『リピクル』を導入いただきありがとうございます。
それでは早速、新規開業の経緯からお話を聞かせてください。
森 祐輔先生（以下、森）：
元々、ある鍼灸院に勤めていたのですが、その時からどこかのタイミングで独立はしたいなという風に考えていました。
また、その鍼灸院で勤めていた際も社員という形ではなく、個人での仕事も行っていたりはしたんですが、その時に懇意にしていただいていたお客様からの応援もあり、今が良いタイミングだなと思って正式に開業しようと決めました。
ケアクル：
ありがとうございます。
店舗名の一部にもなっていますが、開業場所を高田馬場にされたのは何か理由があるのでしょうか？
森：
自分が高田馬場に住んでいるっていうのが前提にはあるのですが、交通の便が良いことが理由です。
元々地元の方をお客様として想定していないなくて、山手線、東西線、西武新宿線の3路線が通っていて人が多いので、会社員の方などが通勤前や通勤後に来られるかなと思っています。
また、結構ターミナル駅っぽい感じではあるのに新宿や渋谷みたいに駅の周りのごちゃごちゃ感がないのが良いなと思ってます。
ケアクル：
なるほど！
会社員の方が来院されやすいことも考えて高田馬場を選ばれたのですね。
店舗の特徴
ケアクル：
「リピクル」導入前の店舗での課題について教えてください。
森：
今は紹介のお客様を中心にご来院いただいています。
邪気を抜いて気を巡らせて身体の体調を整えるという治療を行っており、その治療方法を理解して下さる方がいらっしゃることが多いですね。
ケアクル：
「邪気を抜く」とは具体的にどのようなものなのでしょうか？
森：
私は少し変わった体質をしていて、人の悪いところを感知すると自分の体に反応が出るんです。
例えば咳き込んでしまったり、あくびが出てしまったりするんですが、その反応が患者様の体の状態のバロメーターになっています。
その反応を見ながら悪い気を抜いて、良い気を巡らせて患者様の体調を整えるというような治療方法になっています。
なかなか目に見えるものではないため、変化に気づけない人も中にはいらっしゃいます。
逆に、昔スポーツをやっていたような自分の体の変化に敏感な方や自分のパフォーマンスが上がっていると自覚できる方は良く来院いただいています。
ケアクル：
すごいですね！
自分の体の反応が患者様のバロメーターになっているというのは初めて聞きました！
リピクルを知っていただいたきっかけ、導入に至った経緯
ケアクル：
「リピクル」を知っていただいたきっかけ、導入に至った経緯にはどんな理由がありましたか？
森：
元々は電子カルテではなくweb予約システムを探していました。
予約システムを色々探していると、予約システムがついている電子カルテもあることが分かって 、そこで電子カルテも検討するようになりました。
その中でリピクルは治療院向けの電子カルテと予約システム、会計システムとの連動などが、すべてまとまっているのが良いなと思い選びました。
利用開始してから変わったことや利用してみて気がついたこと
ケアクル：
導入をいただいてから変わった点や利用してみて気がついたことなどはありますか？
森：
カルテの前回分コピー機能は過去のカルテを見たいというときにすぐに見れるのでかなり良いなと思います。
予約システムの部分でこういう機能があったらいいな、などは使い始めてからわかるものもありましたね。
元々リピクルは電子カルテからスタートしていて予約システムが専門ではないと思うので、そのあたりはこれから改修されることを期待しています。
ケアクル：
ありがとうございます。
ご期待に応えられるよう、機能改修を進めてまいります。
本日は貴重なお話をお聞かせいただきありがとうございました！
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名前：森 祐輔様
高田馬場の森鍼灸院
住所：東京都新宿区高田馬場4-13-13 東海オリエンタルビル2階
公式HP：https://takadanobabanomori.com/
監修者プロフィール
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