埼玉県川口市にオープンした「治療院　春の風」の高野幸平様にインタビュー。オープンに合わせて電子カルテ『リピクル』を導入いただきました。新規開業の経緯とリピクルの使い心地についてお話をお聞きしました。

新規開院の経緯

ケアクル：
本日はどうぞよろしくお願いいたします。
開業のタイミングから弊社の電子カルテ『リピクル』を導入いただきありがとうございます。それでは早速、新規開業の経緯からお話を聞かせてください。

高野　幸平先生（以下、高野）：
免許を取得した時からずっと開業をするという目標を持っていました。
整形外科の病院で働いていたのですが、自分の知識や技術・経験的にもそろそろ開業しても良いかなと思えるくらいまで自信を感じてきたので、自分が生まれ育った川口市に戻り、痛みのある方や、病院でもなかなかなか治らない方のお役に立ちたいと思い開業しました。

ケアクル：
川口市が地元だったんですね！
地元の役に立ちたいという思いは素晴らしいですね。
店舗名が特徴的だなと思ったのですが、何か由来があるのでしょうか？

高野：
関節の痛みや神経痛とかって、冬場の寒い時の方が強かったりするんですよね。
頑固というか根深いというか。
そこから春になって暖かくなってくると、その症状が改善してくるということがあるので、その症状が和らいでくる『春』に、爽やかなイメージの『風』をつけて『春の風』という名前にしました。

患者様の辛い症状に『春の訪れ』を感じさせる、そんな施術を提供したいと思っています。

ケアクル：
爽やかな店舗名というだけではなく、患者様の症状を和らげたいという思いが込められていたのですね。

電子カルテ『リピクル』を導入に至った経緯

ケアクル：
続いて、電子カルテ『リピクル』導入に至った経緯を教えてください。

高野：
以前、整形外科で働いていた時はカルテは紙で管理をしていました。
そのカルテを管理するために結構なスペースが必要でしたし、毎回取り出すときにたくさんの中から探し出すことや、毎年年末にカルテ整理を行うことがとても大変でした。
なので、その時から電子カルテにしたいなという思いはありました。

そんな中でリピクルのデモを見せていただいた時に、特に専用の機械が必要というわけではないですし、PCでもタブレットでも携帯でも、ネット環境さえあれば使えるので導入がしやすいなと思いました。
あとは操作性がとてもシンプルだったのも良かったです。

利用開始までの苦労や利用して気がついたこと

ケアクル：
導入をいただいてから利用開始までの苦労や利用してみて気がついたことなどはありますか？

高野：
開始までの苦労はそんなになかったです。
もちろん最初は使ってみないと分からない部分はありましたが、5名くらいの患者様に使ってみると操作方法や流れも分かってきたので、運用までのハードルは高くなかったと思います。
強いて挙げるとすれば、やっぱり紙カルテをずっと使ってきて、それに慣れていたのでタイピングに切り替えなきゃいけないっていう難しさはありましたね。

使用感や導入して変わったこと

ケアクル：
電子カルテ『リピクル』を使ってみての使用感や今までと変わったことがあれば教えてください。

高野：
お客様のピックアップはとても簡単になりました。
あとは変わったところとは少し違うかもしれませんが、患者様との良い距離感が出るというか、かっこいい感が出ると思っています。

ケアクル：
「かっこいい感」というと、具体的にどのようなものでしょうか？

高野：
例えば、お医者さんでも紙媒体でやっているところもあるにはありますが、最近のトレンドは電子カルテになっていると思います。
ただ、多くの治療院はまだまだ紙が主流だったり、カルテ自体を書いてない治療院もあったりします。
なので、お医者さんと同じように大きいパソコンで患者さんと話をしながらカルテを埋めていったり、アップロードした写真を見てもらいながら「最初はこんな感じだったんですよー」というような会話が出来るので、それが患者様からの安心感や信憑性にも繋がりますし、紙媒体の治療院との差別化にもなっていると思っています。

ケアクル：
なるほど！電子カルテによって他の治療院との違いが出せるということなんですね！

今後の活用方法

電子カルテ『リピクル』を今後どのように活用していきたいなどのお考えはありますか？

高野：
現状は今のままで十分ですが、今後はスタッフを増やすことも考えています。
そういう意味ではどのデバイスからでも入れるのは情報共有しやすいという点でもすごく良いなと思っています。
あとはまだ開業して3ヶ月くらいということもあるので、もっともっと患者様が増えてくれば電子カルテの良さというのが実感できるんじゃないかなと思っています。

ケアクル：
本日はインタビューありがとうございました！

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プロフィール

名前：高野　幸平

治療院　春の風
住所：埼玉県川口市坂下町1-12-9emビル1階
公式HP：https://harunokaze-hatogaya.com/

監修者プロフィール

Ripicle

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