リピクルが良い・使ってみようと思った理由を教えてください

カスタマイズが出来るところ。あと人

担当者の対応はいかがでしたか？

当初の時代は色々と難しいことも感じましたが今はだいぶ安定しているのかなと思います

導入前はどんなことで悩んでいましたか？

オペレーションが楽になること

導入を迷っている方に声をかけるとしたら、何と伝えますか？

導入時、紙カルテからのデータ移行（顧客情報）や、メンバーが慣れるまでに少し時間がかかりますが、慣れると時間の短縮、業務の効率化が見込めると思います。具体的にはカルテを探す時間が1分かからないこと、不明点や改善点の要望が出てくれば、社内ですぐに連携できるところです。

リピクルが良い・使ってみようと思った理由を教えてください

電子化することによって紙での管理コスト（紙代、手間や保管場所）を削減し、お客様データを管理しやすくなったこと

導入前はどんなことで悩んでいましたか？

既存のお客様からお電話で問い合わせがあった際に、電話しながら紙のカルテを探すのが大変だった。紙のカルテで状態の把握、これまで誰が担当していたなど把握するのに時間がかかっていた。

実際にリピクルを利用していて良かったことを自由に教えてください

私は、貸サロンを借りて施術をしているので、荷物があまり置けません。
だから、紙の問診票やカルテだとかさばるので、デジタルの問診票やカルテをスマホやタブレットで保管ができるのは、すごくありがたく思います。

RIPICLEへの応援メッセージ・期待・要望など、自由にお書きください

毎回、新しい機能が増えていて、どんどんと使いやすくなっている気がします！
いつも施術者目線で考えてくださって、ありがとうございます。

導入前と比べて「一番変わったこと」は何ですか？ ※具体的なエピソードや変化があればぜひ教えてください

一番変わったと感じることは、前もって問診票を書いてもらえるというところです。
問診票を書いてもらっている間の時間の短縮にもなりますし、前もって症状がわかるのでわからないところなどは、前もって調べられるので助かっています。

導入を迷っている方に声をかけるとしたら、何と伝えますか？

さまざまなWEB予約システムを使ったからこそ分かりますが、操作がシンプルで分かりやすいのでストレスなく使うことができています。
毎日操作するものなので、使いやすいことに重点を置くのはめちゃくちゃ大事だなと感じました。
HPBの連携やメタ広告の対応も進めてくださったりサービスがレベルアップしている点、レスポンスが速い点は使用者としてかなり助かっていますのでお勧めです。

導入前と比べて「一番変わったこと」は何ですか？

再導入で変わった事はカルテ記入が楽。
メタ広告集客の反応が良い。（新規OPENで29件集客できました）

リピクルが良い・使ってみようと思った理由を教えてください

電子カルテはもちろんですが、事前問診票であらかじめ流れをイメージできる事や写真を添付できる事。
でも最後は営業の方が、とても良かったので、使ってみたいと直感で思いました。
もともと電子カルテ使っていたこともあったのですが、操作の仕方などで断念してました。
最近1番変わったのは、AIボイスレコーダーから、そのまま添付出来るので、忙しくてもカルテを詳しく書けることがとても助かっています。紙カルテよりも、カルテ記入が増えました。
他の予約サイトや、他の電子カルテも使ったけど、これだけユーザー目線で考えてくれて、直感的に使えるものは無いので、迷ってる暇あったら使ってみてほしいです。

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どんどん進化してくれてて、ますます使いやすくなって本当にありがたいです。
いつもありがとうございます

リピクルが良い・使ってみようと思った理由を教えてください

問診時間が50%短縮できた。顧客管理がすぐにできるようになった。来客グラフによって来客管理がしやすくなった。使えば使うほど自分だけのシステムになっていく。わからないことはチャットですぐに聞ける。

導入前はどんなことで悩んでいましたか？

問診時間が長かった、顧客管理や来客管理が面倒だった。
初回問診対応がなくなって、症状に対してしっかり集中できるようになった。

リピクルが良い・使ってみようと思った理由を教えてください

ハリラボ長町店のオープンより3年前、知人からのご紹介で契約しました。
当時から弊社は「社内連携（スタッフ間の情報共有）」を経営の鍵に据えており、リピクルの仕組みを見た瞬間「これは現場で使いやすそうだ」と直感的に感じたことが導入の決め手です。
昨今、集客ツールが多様化する中でダブルブッキングや予約の一元管理が課題になっていましたが、今回のアップデートで複数ツールとの連携が可能になり、一気に解消されました。また、スタッフの作業効率も大きく変わりました。特に「朝の仕事が楽になった」という声が多く、これまでカルテを探して状況を確認していた手間がなくなり、ワンタッチで患者さんの情報を確認できるようになったことで、業務全体がスムーズに回るようになっています。
治療家は実務が多い中で、どうしても事務作業に追われる時間が発生します。その時間をいかに削減できるかが、売上を最大化するポイントだと実感しています。適切なツールを選び、使いこなすこと。それ自体が事業繁栄への近道です。迷っているなら、まず一度試してみる価値は十分にあります。

導入前はどんなことで悩んでいましたか？

弊社はもともとアスリート向けの鍼灸接骨院／トレーニング施設を運営しており、新規事業として仙台に美容鍼の専門店をオープンしました。当時はカルテが手書きで情報共有も煩雑になっており、「どこからでもアクセスできる仕組み」を探していました。また、集客ツールが多様化する中で、ダブルブッキングや予約の一元管理が大きな課題になっていました。

RIPICLEへの応援メッセージ・期待・要望など、自由にお書きください

治療家の「現場の声」に寄り添ったアップデートをいつもありがとうございます。事務作業の削減は、そのまま患者さんと向き合う時間の増加につながります。これからも、治療院の事業繁栄を支えるパートナーとして、さらなる進化を期待しています。応援しています！

リピクルが良い・使ってみようと思った理由を教えてください

WEB予約システムはシンプルで患者様もご利用しやすいなと思ったのと、WEB問診票とカルテもあるのがとても魅力的でした！

導入前と比べて「一番変わったこと」は何ですか？

WEB予約システムがあることによって、患者様が気軽に予約が取りやすくなりました。新規の方もとても増えました！また、事前にWEB問診票を入力していただけるので、施術者の事前準備がしっかりと出来て最初の問診がとても入りやすいです！

RIPICLEへの応援メッセージ・期待・要望など、自由にお書きください

定期的にアップデートをしていただきありがとうございます。利用者・患者様のためのシステムづくりをしようという気持ちがとても伝わってきます。今後も楽しみにしております！

導入前と比べて「一番変わったこと」は何ですか？

元々電子カルテを使用させて頂いていたのでWEB予約もリピクルにすることでカルテとの連携ができるようになり作業もスムーズになりました
WEB予約を導入し電子カルテとの連携がよりスムーズになりました
アップデートでどんどん使いやすくなっています。今後もよろしくお願いいたします。

導入前はどんなことで悩んでいましたか？

WEB予約を以前から使用したかったがHPBも使用していて窓口が増えてしまうことでダブルブッキングが起こってしまうのが懸念点でした

導入前と比べて「一番変わったこと」は何ですか？

いつでもどこでもネット環境さえあれば患者様情報が確認できる
特に毎日の記入時間の短縮につながりました

導入前と比べて「一番変わったこと」は何ですか？

オンラインの問診票は想像以上に便利で初診患者さんに当てる時間の短縮ができました。
経営指標の分析も便利で重宝しています。
私の場合、担当の方が丁寧に対応いただきました。
興味のある方はご自身のニーズや疑問点、費用対効果など一度相談してみたら良いかと思います。

リピクルが良い・使ってみようと思った理由を教えてください

院独自のカルテや問診票の作成ができ、運用面でも利便性が高そうだったため。
紙カルテだと嵩張るし、院外での確認ができなかった。情報の出力もアナログで非効率的に行なっていた。

リピクルが良い・使ってみようと思った理由を教えてください

ネット予約ができることと、予約〜カルテまで一つで管理できそうだと思ったからです。院の運用をシンプルにしたかったので。
紙カルテのわずらわしさが減りました。カルテを探す時間や書類の管理が減って、施術に集中しやすくなりました。
紙での管理に少しでもストレスがあるなら、一度試してみる価値はあると思います。慣れると日々の小さな手間が減ってラクになります。

導入前はどんなことで悩んでいましたか？

紙カルテの管理です。探す・見返す・書く作業が地味に手間で、忙しい日は特に負担でした
いつもありがとうございます。現場で使いやすい設計なので助かっています。今後も、操作の分かりやすさと新しい機能など、さらに良くなると嬉しいです