WEB問診票の活用で顧客対応の質が向上

実際にリピクルを利用していて良かったことを自由に教えてください

紙のカルテが必要なくなり、管理が大変楽にになりました。
WEB問診票を活用することで初診のお客様対応の質が向上しました。

導入前と比べて「一番変わったこと」は何ですか？

新規のお客様の既往歴や病名をWEB問診票であらかじめ知れることで、事前に調べて準備することができ、お客様の話をよく理解してカウンセリングをすることができました。

導入を迷っている方に声をかけるとしたら、何と伝えますか？

カルテを書くことは施術をやる上で重要な業務だと思います。
その管理が今より楽になり、より正確に記録できるようになると思います。
特にWEB問診票のシステムは事前に新規のお客様の情報を知ることができるので、初回カウンセリングのパフォーマンス向上、リピート率改善にもつながりますので是非活用してみてください。