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佐藤洋

佐藤洋

ハリラボ

「これは現場で使いやすそうだ」と直感的に感じた

リピクルが良い・使ってみようと思った理由を教えてください

ハリラボ長町店のオープンより3年前、知人からのご紹介で契約しました。
当時から弊社は「社内連携(スタッフ間の情報共有)」を経営の鍵に据えており、リピクルの仕組みを見た瞬間「これは現場で使いやすそうだ」と直感的に感じたことが導入の決め手です。
昨今、集客ツールが多様化する中でダブルブッキングや予約の一元管理が課題になっていましたが、今回のアップデートで複数ツールとの連携が可能になり、一気に解消されました。また、スタッフの作業効率も大きく変わりました。特に「朝の仕事が楽になった」という声が多く、これまでカルテを探して状況を確認していた手間がなくなり、ワンタッチで患者さんの情報を確認できるようになったことで、業務全体がスムーズに回るようになっています。
治療家は実務が多い中で、どうしても事務作業に追われる時間が発生します。その時間をいかに削減できるかが、売上を最大化するポイントだと実感しています。適切なツールを選び、使いこなすこと。それ自体が事業繁栄への近道です。迷っているなら、まず一度試してみる価値は十分にあります。

導入前はどんなことで悩んでいましたか?

弊社はもともとアスリート向けの鍼灸接骨院/トレーニング施設を運営しており、新規事業として仙台に美容鍼の専門店をオープンしました。当時はカルテが手書きで情報共有も煩雑になっており、「どこからでもアクセスできる仕組み」を探していました。また、集客ツールが多様化する中で、ダブルブッキングや予約の一元管理が大きな課題になっていました。

RIPICLEへの応援メッセージ・期待・要望など、自由にお書きください

治療家の「現場の声」に寄り添ったアップデートをいつもありがとうございます。事務作業の削減は、そのまま患者さんと向き合う時間の増加につながります。これからも、治療院の事業繁栄を支えるパートナーとして、さらなる進化を期待しています。応援しています!

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