導入前はどんなことで悩んでいましたか？

日々のオペレーションがスムーズに楽にしたかった

導入前はどんなことで悩んでいましたか？

患者の情報をまとめるのが紙媒体で、書くスペースが限られており、満足のいく施術録を残せていなかった。

導入前と比べて「一番変わったこと」は何ですか？

データをクラウド上で保存できるため、PCでもタブレットでもスマホでも見たり、記録をつけることが出来、特に出張治療時はとても助かっている。鍼灸院での施術も記載スペースを気にせず詳細を残していけるため、施術者間での情報の引継ぎがしやすくなり満足している。

リピクルが良い・使ってみようと思った理由を教えてください

診療録のカスタマイズ性が高く、自分好みのカルテを作成していける。操作性もよく、なんといっても開発スピードが速く、顧客の要望を聞きさらに良いものへと常々アップデートしてくれている。医師の使用する電子カルテをいろいろと使用して来たがそれらと比べても使い勝手が圧倒的に良く、月額利用料はとても安い。

リピクルが良い・使ってみようと思った理由を教えてください

問診票・カルテ・予約を一括で管理できる点に魅力を感じました。特に、問診票と同時に同意書へのサインまで完結できるので、来店時の流れがスムーズになりそうだと思い、使ってみようと決めました。

導入前と比べて「一番変わったこと」は何ですか？

問診票の記入時間が短縮できたことで、カウンセリングの時間をしっかり確保できるようになったことです。事前に内容を確認・カスタマイズできるので、ご新規の方にも準備した状態でカウンセリングに入れるようになりました。

RIPICLEへの応援メッセージ・期待・要望など

契約更新時に直接面談をしていただけることや、利用者の声をもとに改善・アップデートを続けている点に、とても魅力を感じています。これからも長く利用していきたいサービスなので、今後の進化を期待しています！

リピクルが良い・使ってみようと思った理由を教えてください

最大の理由は、問診票の自由度の高さです。鍼灸院では、施術者ごとに「必要とする情報」「重視する情報」が大きく異なりますが、リピクルは既成のフォーマットに縛られず、自分で問診内容を設計できる点が、他社にはない大きな魅力でした。自院の施術方針や考え方を反映した問診票を作成できることが、導入の決め手となりました。

導入前と比べて「一番変わったこと」は何ですか？

初診の方・再診の方を問わず、施術プロトコルを以前より安定して提供できるようになったことです。来院前に必要な情報を把握できるため、当日の問診に追われることが減り、施術開始までの流れが非常にスムーズになりました。時間的・精神的な余裕が生まれたことで、施術そのものに集中できるようになり、結果として施術効果の向上にもつながっていると感じています。

RIPICLEへの応援メッセージ・期待・要望など

リピクルは、単なる問診ツールではなく、施術の質を底上げしてくれるサービスだと感じています。今後も、現場の施術者が「自分の考え方を反映できる自由度」を大切にしながら、さらに使いやすく進化していくことを期待しています。リピクルは「完成形」ではなく、今後も一人院のサービス向上のために進化し続けるツールであることを期待しているため、あえて1点を残し、9点としました。鍼灸院・治療院の実情に寄り添ったサービスとして、今後も応援しています。

リピクルが良い・使ってみようと思った理由を教えてください

来院前に事前アンケートが配布できること。写真などの保管が楽。カルテがカスタマイズできること。

導入前と比べて「一番変わったこと」は何ですか？

時間の無駄がなくなった。

リピクルが良い・使ってみようと思った理由を教えてください

1.人に惚れた。2.紙が不要になる。3.ご来店前に問診票の記入可能。

導入前と比べて「一番変わったこと」は何ですか？

大量の紙のカルテがなくなり、スペース確保と管理の手間がなくなった。ご来店前に問診票をご記入いただくことで、参加のお客様キャンセルが激減した。ご来店前にお悩みを知ることで、より良い治療が行える。

RIPICLEへの応援メッセージ・期待・要望など

資産を作り、守ってくれる！
治療院を応援したいという気持ちが嬉しいです。1人サロンの力強い相棒、いつもありがとうございます！

リピクルが良い・使ってみようと思った理由を教えてください

ネット予約ができることと、予約〜カルテまで一つで管理できそうだと思ったからです。院の運用をシンプルにしたかったので。

導入前と比べて「一番変わったこと」は何ですか？

紙カルテのわずらわしさが減りました。カルテを探す時間や書類の管理が減って、施術に集中しやすくなりました。

RIPICLEへの応援メッセージ・期待・要望など

いつもありがとうございます。現場で使いやすい設計なので助かっています。今後も、操作の分かりやすさと新しい機能など、さらに良くなると嬉しいです。

リピクルが良い・使ってみようと思った理由を教えてください

HPBと連携が出来るようになったとのことでWEB予約導入も考えました

導入前と比べて「一番変わったこと」は何ですか？

元々電子カルテを使用させて頂いていたのでWEB予約もリピクルにすることでカルテとの連携ができるようになり作業もスムーズになりました

RIPICLEへの応援メッセージ・期待・要望など

アップデートでどんどん使いやすくなっています。今後もよろしくお願いいたします。

リピクルが良い・使ってみようと思った理由を教えてください

WEB予約システムはシンプルで患者様もご利用しやすいなと思ったのと、WEB問診票とカルテもあるのがとても魅力的でした！

導入前と比べて「一番変わったこと」は何ですか？

WEB予約システムがあることによって、患者様が気軽に予約が取りやすくなりました。新規の方もとても増えました！また、事前にWEB問診票を入力していただけるので、施術者の事前準備がしっかりと出来て最初の問診がとても入りやすいです！

RIPICLEへの応援メッセージ・期待・要望など

定期的にアップデートをしていただきありがとうございます。利用者・患者様のためのシステムづくりをしようという気持ちがとても伝わってきます。今後も楽しみにしております！

リピクルが良い・使ってみようと思った理由を教えてください

事前問診票があるので、スタッフが準備をしてお客様をお迎えできること。電子カルテなので、外出先でお客様対応しなくてはいけないときにその場でお客様の情報を検索できること。

リピクルが良い・使ってみようと思った理由を教えてください

労働集約型のビジネスモデルである以上、いかに施術以外の業務を簡略化するかが経営をする上でとても大切だと思ってます。電子カルテを導入したことで、紙媒体のカルテを探す時間、報連相やカンファレンスの時間も簡略化でき、タイムパフォーマンスが良くなり結果コストパフォーマンスも良くなりました！

リピクルが良い・使ってみようと思った理由を教えてください

電子カルテや顧客管理サービスはいくつか試しましたが、治療院に特化したきめ細かいカルテの作り込みができることと現場を想定したシステムは一番使いやすいなと思いました。また自社で開発もされているからか日々痒いところに手が届くように進化していて、クライアントの声を聞いているのだろうなと使っていて感じます。そうした熱量を感じるサービスというのはあまりないので、そこも個人的な推しポイントです。